الخلاصة

یهـدف هـذا البحـث إلـى التحـري عـن طبیعـة العلاقـة بـین النـسیان التنظیمـي وتـدهور المقـدرات الوظیفیـة فـي شـركات الاتـصالات المتنقلـة فـي الفـرات الاوسـط مـن العـراق. وبالإعتمـاد علـى طریقـة العینـة الطبقیـة العــشوائیة تــم توزیــع ) (250إســتبانة علــى مــوظفي عینــة مــن شــركات الاتــصالات المتنقلــة فــي المنطقــة الفــرات الاوســط مــن العــراق، وكــان عــدد الإســتبانات المــسترجعة ) (193إســتبانة، منهــا ) (184إســتبانة صالحة للتحلیل الإحصائي وبمعدل إستجابة )% ،(74وتم تحلیلهـا بوسـاطة البـرامج الإحـصائیة AMOS v20و .SPSS v20ولقد أظهرت النتائج النظریـة للبحـث ان هنـاك فجـوة معرفیـة لتفـسیر طبیعـة العلاقـة بـــین متغیـــرات النـــسیان التنظیمـــي وتـــدهور المقـــدرات الوظیفیـــة فـــي المنظمـــات بـــشكل عـــام وفـــي شـــركات الاتـصالات المتنقلـة بـشكل خـاص. امـا فیمـا یخـص النتـائج العلمیـة للبحـث هنـاك علاقـة تـأثیر مباشـرة بـین )النـسیان التنظیمـي وتـدهور المقـدرات الوظیفیـة(. تبـرز أهمیـة هـذا البحـث الـى نـدرة الدراسـات التـي حاولـت تحدیـــد ومعرفـــة طبیعـــة العلاقـــة بـــین متغیـــرات )النـــسیان التنظیمـــي وتـــدهور المقـــدرات الوظیفیـــة(، وكـــذلك محاولـة البحــث الحـالي معالجــة مـشكلة واقعیــة تـؤثر بــصورة مباشـرة علــى قطـاع الاتــصالات المتنقلـة فــي الفرات الاوسط من العراق.